FAQ
Was ist Lucky Hands?
Lucky Hands ist der Ort, wo sich die fleißigen Helfer deiner Umgebung versammeln und ihre Hilfe anbieten. Mit Lucky Hands kannst Du geprüfte Helfer/innen ganz in Deiner Nähe finden und diese unkompliziert beauftragen. Egal, ob Du eine Heimtierbetreuung, eine Haushaltshilfe, eine Kinderbetreuung, eine Seniorenbetreuung oder einen Nachhilfelehrer suchst, bei Lucky Hands wirst Du garantiert fündig.
Was macht Lucky Hands einzigartig?
Bei Lucky Hands kannst Du ohne Registrierungsgebühren, ohne Bindung und ohne intransparente Gebührensysteme ganz fair und inklusive einer Schadensversicherung Ihren idealen Alltagshelfer für diverse Belangen ganz in Ihrer Nähe finden. Überzeugen Sie sich selbst von unserem großzügigen Angebot.
Warum Lucky Hands?
Wir bei Lucky Hands bieten Ihnen ein breit gefächertes und unschlagbares Angebot an. Vertrauen, Fairness und Transparenz im Gebührensystem ist bei uns besonders wichtig. Wir wollen die Identifikation unserer Helfer/innen offenlegen und Anonymität vermeiden. Ziel ist es, Menschen schnellstmöglich zu verbinden und Ihnen die idealen Helfer/Innen anzubieten. Hierfür stellen wir Dir ein deutschlandweites Netzwerk mit mehreren Tausend registrierten Helfern zur Verfügung. Nur bei Lucky Hands findest Du Deinen qualifizierten Helfer aus der Nachbarschaft zu fairen Preisen.
Ist die Anmeldung kostenlos?
Die Anmeldung ist komplett kostenlos.
Warum soll ich mich registrieren?
Transparenz ist uns wichtig! Wir nehmen uns viel Zeit, um möglichst viele neue Helfer zu finden. Alle Profile werden geprüft, um sicherzustellen, dass es echte Personen sind. Das können wir machen, nur wenn alle Helfer und Auftraggeber registriert sind.
Wie melde ich mich als Helfer an?
Bei der Registrierung als Helfer sollst Du Deinen Namen, Vornamen und die E-Mail-Adresse eingeben. Um Dein Profil für die Suche freigeschaltet zu bekommen, sollst Du Dein Profil vollständig ausfüllen (Wunschtätigkeit, Preisvorstellung, mögliche Arbeitszeiten, kurze Vorstellung usw.). Außerdem benötigen wir die Kopie Deines Personalausweises, Reisepasses o. ä. Das dient nur interner Prüfung, um sicherzustellen, dass das Profil von der echten Personen ausgefüllt wird. Alle Daten werden von uns sicher gespeichert und nicht weitergegeben.
Ich benötige Hilfe. Wie kann ich eine Lucky Hand engagieren?
Deinen idealen Alltagshelfer findest Du ganz einfach unter "Helfer finden", dort kannst Du ganz einfach Deine gesuchte Leistungsart sowie Deine PLZ bzw. Stadt auswählen. Anschließend kannst Du Deinen passenden Helfer kontaktieren, nachdem Du einen Auftrag erstellt hast. Die Auftragserstellung ermöglicht Dir auch eine schnelle Kontaktaufnahme gleich bei mehreren Helfern.
Sind die Helfer angemeldet? Muss ich meine Haushaltshilfe anmelden?
Ja, Sie müssen Ihre Haushaltshilfe bei der Minijob-Zentrale anmelden, sofern diese nicht mehr als 450 € im Monat verdient. Ausgenommen davon sind die Lucky Hands, die selbstständig arbeiten. Bitte sprecht die Helfer diesbezüglich direkt an.
Welche Leistungen umfasst eine Heimtierbetreuung?
Grundsätzlich kann eine Heimtierbetreuung jegliche Leistungen von Gassi gehen, Tagesbetreuung, Urlaubsbetreuung etc. umfassen. Du suchst ganz einfach den idealen Betreuer aus und planst gemeinsam mit diesem den gesamten Leistungsumfang für die Heimtierbetreuung deines Haustiers.
Wie finde ich den idealen Heimtierbetreuer?
Bei der richtigen Auswahl eines Heimtierbetreuers ist der persönliche Eindruck besonders entscheidend. Über unsere Plattform kannst Du diverse Daten des potenziellen Heimtierbetreuers finden und sich für den idealen Kandidaten entscheiden. Du kannst gemeinsam mit dem Helfer jegliche Einzelheiten besprechen und im Anschluss die passende Leistung buchen.
Kann ich meine Kinderbetreuung von der Steuer absetzen lassen?
Kinderbetreuungskosten können von der Steuer abgesetzt werden, es werden jedoch nur die tatsächlich angefallenen Kosten zur Kinderbetreuung anerkannt. Hierzu muss eine Rechnung sowie ein Zahlungsbeleg vorliegen.
Meine Haushaltshilfe hat einen Schaden verursacht. Wie geht es jetzt weiter?
Jeder Hilfesuchende ist bei uns versichert! Sollte ein Schaden durch einen über uns gebuchten Lucky Hands passieren, regeln wir diesen Schaden bis zu einem Wert von 350 ? für Sie.
Was kostet eine Seniorenbetreuung?
Jeder Alltagshelfer entscheidet individuell über seinen Stundenpreis. Die Stundenpreise der Alltagshelfer kannst Du in den jeweiligen Profilen finden. Uns ist es daher leider nicht möglich einen Pauschalbetrag für Ihre Seniorenbetreuung zu nennen.
Welche Qualifikationen können die Betreuer vorweisen?
Alle Helfer/innen können ihre vorhandenen Qualifikationen in ihrem Profil eintragen. Jegliche Qualifikationen der potenziellen Seniorenbetreuer kannst Du anhand der Profile der Alltagshelfer entnehmen. Sie können sich zudem mit potenziellen Helfern austauschen und sich anschließend für Deine ideale Seniorenbetreuung entscheiden.
Wie lange geht eine Nachhilfestunde?
Wie lange eine Nachhilfestunde geht, entscheidest Du selbst mit Deinem Nachhilfelehrer.
Wie schnell kann ich einen Nachhilfelehrer finden?
Sie können ihren Nachhilfelehrer schnell und kurzfristig finden und ihn engagieren. Dank unseres deutschlandweiten Netzwerkes mit zahlreichen registrierten Helfern findest Du garantiert innerhalb von wenigen Tagen Deinen idealen Nachhilfelehrer.
Ist es möglich, eine englisch-/spanisch-/russischsprachige Aushilfe zu buchen?
Wir haben einige Helfer in unsere Datenbank, die Ihre Fremdsprachenkenntnisse im Profil angegeben haben. Mithilfe der Filterfunktion neben das Suchfeld kannst Du sie finden.
Sind meine Daten geschützt?
Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist für uns besonders wichtig. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten stets vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschrift sowie Datenschutzerklärung. Mehr Informationen bezüglich des Schutzes Deiner Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich den Kundendienst erreichen?
Unseren Kundendienst erreichen Sie ganz einfach telefonisch oder per E-Mail. Rufen Sie uns unter 089 452244 oder 0152 54011127 an oder schreiben Sie uns eine Mail an info@luckyhands.online. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Ich möchte keine Lucky Hand mehr sein. Wie kann ich mein Profil löschen?
Sollten Sie Ihre Mitgliedschaft beenden wollen, können Sie das ganz einfach und ohne Angabe eines Grundes schriftlich per E-Mail erledigen. Um Ihre Kündigung zuordnen zu können, ist es wichtig Deinen vollständigen Namen und Deine hinterlegte E-Mail-Adresse anzugeben.
Lucky Hands
info@luckyhands.onlineTel.:089 452244 40 // 015254011127